AI telefonska recepcija
Odgovara na pozive, daje informacije o proizvodima i uslugama te dogovara termine.
AI telefonska recepcija0–24 · 7 dana u tjednu · 365 dana u godini
Vaša tAInicaje uvijek na vezi.
tAInica odgovara na pozive i omogućuje rezervacije telefonom ili preko weba. U jednoj aplikaciji upravljate terminima, kontaktima te potvrdama i podsjetnicima putem SMS-a ili e-pošte.
Rješenje
Što je tAInica?
AI telefonska recepcija, web rezervacije i aplikacija za vaš tim, povezani u jedan sustav. Od prvog poziva do dogovorenog termina, svi podaci o klijentima i rezervacijama na jednom su mjestu.
Pogledajte kako radiWeb rezervacije
Klijenti sami biraju uslugu i slobodan termin preko vaše web stranice, povezano s vašim kalendarom.
Aplikacija za vaš tim
Upravljajte kalendarom, uslugama i kontaktima. Pregledajte pozive, transkripte i dogovorene termine.
Potvrde i podsjetnici
Šaljite potvrde rezervacija i podsjetnike putem SMS-a ili e-pošte, prema vašim postavkama.
Aplikacija
Vaš raspored i klijenti. Pod vašom kontrolom.
Uređujte termine, usluge i kontakte te upravljajte potvrdama i podsjetnicima. Pozivi, transkripti i rezervacije dostupni su vašem timu na jednom mjestu.
Kako radi tAInica
Odgovara na telefonske pozive. Dogovara termine.
Poziv je preuzet
Razgovor koji vodi do sljedećeg koraka.
Klijent
Dobar dan, želim dogovoriti šišanje.
tAInica
Dobar dan, ja sam AI recepcija salona. Provjerit ću slobodne termine za vas.
Odgovori iz vaših odobrenih informacija
Svaki korak je povezan
Telefonom ili preko weba. Sve je povezano.
- Poziv ili web rezervacijaKlijent nazove vaš broj ili sam odabere termin na webu.
- Termin u kalendaruRezervacija se upisuje u vaš povezani kalendar.
- Potvrde i podsjetniciSMS ili e-pošta, prema postavkama rezervacije.
- Pregled za vaš timTim u aplikaciji prati termine, kontakte i podatke o pozivima.
Početak
Započnite uz podršku našeg tima.
Pokažite nam kako primate pozive i dogovarate termine. Zajedno ćemo pripremiti tAInicu za vaše usluge i način rada.
Pogledajte demonstraciju
Pogledajte telefonski razgovor, web rezervaciju i rezultat u aplikaciji.
Pripremite informacije
Zajedno postavimo usluge, kalendar i pravila razgovora.
Isprobajte razgovor
Provjerimo odgovore, rezervacije i obavijesti prije uključivanja.
Počnite koristiti tAInicu
Aktiviramo dogovorene kanale. Vaš tim prati pozive i termine u aplikaciji.
Kad telefon prekida posao
Klijent je pred vama. Telefon ponovno zvoni.
Dok ste s klijentom, tAInica preuzima pozive, odgovara na uobičajena pitanja i bilježi važne detalje. Vi ostajete usredotočeni na svoj posao.
Tri poziva koji prekidaju posao
Novi klijent traži termin
Isto pitanje nekoliko puta dnevno
Poziv stiže nakon zatvaranja
tAInica preuzima razgovor
Vaš tim dobiva podatke za sljedeći korak.
Vaše informacije i pravila
Vi određujete kako tAInica razgovara s klijentima.
Vaše informacije i način rada temelj su svakog razgovora. Zajedno pripremamo pravila koja odgovaraju vašem poslovanju.
Vi odobravate informacije
Odgovori se temelje na informacijama o poslovanju koje pripremite i odobrite.
AI se jasno predstavlja
Klijent na početku poziva zna da razgovara s AI telefonskom recepcijom.
Vaš tim ima sljedeći korak
Upiti koji trebaju osoblje bilježe se za vaš tim. Pravila predaje postavljamo zajedno.
Česta pitanja
Mogu li zadržati postojeći broj?
Da. Vaš postojeći broj može preusmjeravati pozive na broj tAInice. Prije uključivanja provjerimo mogućnosti vašeg operatora i telefonskog sustava.
Kako rade web rezervacije?
Klijenti mogu odabrati uslugu i termin izravno na vašoj web stranici, bez telefonskog poziva. Rezervacije pratite u tAInica aplikaciji. Web rezervacije uključene su u Start, Plus i Business, a obrazac pripremamo tijekom uključivanja usluge.
Što klijent dobije nakon rezervacije?
Za uspješnu rezervaciju možete uključiti potvrdu i podsjetnik putem SMS-a ili e-pošte. Poruke se šalju prema postavkama i dostupnim kontaktnim podacima klijenta.
Mogu li sam uređivati termine, kontakte i postavke?
Da. U tAInica web aplikaciji uređujete termine, usluge i kontakte te upravljate potvrdama i podsjetnicima. Dostupne postavke ovise o ovlastima vašeg računa.
Kako se povezuje kalendar?
tAInica se povezuje s Google Calendarom i provjerava slobodne termine prema vašim uslugama i pravilima. Start i Plus uključuju jedan kalendar, a Business dva.
Gdje moj tim vidi termine i pozive?
U tAInica web aplikaciji. Tamo pratite dogovorene termine, pozive, sažetke razgovora i kontakte.
Što ako upit treba riješiti osoblje?
tAInica zabilježi razlog poziva i kontakt kako bi vaš tim mogao nastaviti razgovor. Ako je dogovoreno prespajanje, može povezati pozivatelja s odgovarajućom osobom.
Kako započeti?
Dogovorite demonstraciju. Zajedno prolazimo vaše usluge i pozive, biramo paket te pripremamo postavke i provjeru prije uključivanja.
Što uključuju paketi?
Start, Plus i Business uključuju AI telefonsku recepciju, web rezervacije, Google Calendar i aplikaciju za tim. Paketi se razlikuju po minutama, SMS porukama, korisnicima i broju kalendara. Web rezervacije uključene su u cijenu svakog paketa.
Sljedeći korak
Pogledajte kako bi tAInica radila za vas.
Na primjeru vašeg poslovanja pokazat ćemo telefonski razgovor, web rezervaciju i rezultat u aplikaciji, uz potvrde i podsjetnike.